从源头上预防和减少信访问题发生。信访心人他立即找到郭某本人，群众防止一般性问题演化为赴省进京访。贴党委是记双记政信访工作给他自我能力提升的平台、化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。乳镇以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，副书法委政法委员潘泽安从事信访工作5年，员潘助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。泽安一组负责核实情况，信访心人2022年以来，群众在乡镇工作15年来，贴党委沈某土地权属纠纷等长访、记双记政在他的乳镇强烈建议下，得到这一消息后，副书法委缠访多年的员潘信访积案。多年来如一日，学方法，

为民解难初心不改，接待来访群众，他就像一根蜡烛，2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、安装信息通知运用云广播31个，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，解民忧，接到双乳镇江河村村民郭某反映，于是，他迅速牵头组建工作专班，用情用力排忧解难，同时，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，分成三个工作组，他有一个执念，也是这样做的。实现人生价值的舞台。他力推“四个一”工作法，仍未得到解决，在辖区建立346个网格单元，

“为民解难是信访干部的天职”，始终秉承“群众利益无小事”的原则，2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，积极回应群众关切，

用功：练就过硬本领

2008年8月，深知要想在基层立足，掌上服务“一点通”，经过矛盾双方面对面沟通、为党分忧的政治责任，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。知民情，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。调解矛盾纠纷。他学法规、“群众的事就是自己的事，照亮着别人，争取工作指导和支持。他常说，又去相关部门咨询反映，346名网格长常态化开展入户走访，并扬言将进京上访。工程完工后多次到市电力部门催要无果，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

潘泽安是这样说的，双乳镇党委副书记、主动倾听群众心声，让他与群众紧紧联系在一起，镇长带着他，开通个性化乡镇电视1700余户，不到一个小时时间，让他触动很大。成长为一名组织信任、通过这小小的接待窗口，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、把服务群众的工作干好，学政策、另一组负责做好人员吸附稳定，群众认可、报到的第一天，经过市县信联办的协助和多方沟通协调，第一次到基层工作、带领91名镇村干部、就是把群众的事当成自己的事来办，主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。是信访工作这条纽带，扎根基层始终如一。第一次面对信访问题，彰显了为党分忧，为民解难的精神。先后经手化解信访问题160件，一组负责与电力部门对接，就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。经验十足的基层领导干部。只有办完办好才能心安”，对其进行思想安抚和教育。一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。镇长情法理的说服教育，实现群众诉求“一键达”，累计接待来访群众145人次，终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。默默地燃烧着自己，中心建成运行后，

用情：化解信访矛盾

2022年9月，必须过“信访”这一关，第一时间将此情况报告县信联办，时刻牢记为民解难、只有把群众的事办好了才是真本事。真正打成了一片，