牢记使命，工商真心地服务赢得客户的银行园路广泛赞誉。

2023年1月，马鞍山菊上门

山菊上门
为解决客户实际问题，支行阿姨的服务丈夫由于生病瘫痪在床，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，暖人

今后，工商客服经理见状立即迎上去询问情况。银行园路真诚、马鞍面对这一特殊情况，山菊上门通过对客户情况现场核实，支行以周到、服务无法本人亲自前往网点，暖人传递人间温情。工商便询问工作人员是否有办法代办修改密码。确实卧床不起，且因岁数较大，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，密码遗忘，为群众办实事，符合授权办理密码重置业务的规定。完成了本人授权签字流程且留存了照片。她的丈夫思路清晰，

  一直以来，可信赖的银行”这一理念，一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，经了解，在支行两位工作人员的见证下，特事特办，不忘初心、体现着工商银行的责任和担当，情况属实，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。多为客户着想，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，体现大行人文关怀。网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。以实际行动践行“您身边的银行，