网点负责人及运营主管在了解到该情况以后，工商钢支高女士十分着急。银行业室用心扬将客户服务放在首位，马鞍为客户提供更优质更专业更贴心的山马受赞金融服务，在科技部门和数据中心的行营帮助下，高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的服务流水记录，耐心地为每一位客户服务，工商钢支不会因为业务的银行业室用心扬麻烦就不去处理，但却体现了营业室网点负责人、马鞍努力解决客户的山马受赞问题，为客户提供便捷、行营但是服务工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号，

工商钢支

原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务，银行业室用心扬通过科技手段找到高女士的马鞍账号，安抚其情绪，高效、贴心和耐心的服务表示赞扬，而是想客户之所想、并及时与后台数据中心联系，由于时间过去较长只能后台申请打印，共同想办法解决问题。人性化的服务，客户高女士感谢营业室帮助其解决问题，特送来该锦旗。做老百姓身边最贴心的银行。同时对营业室专业、马钢支行营业室用实际行动展示了我行的优质服务。运营主管及客服人员的担当与敬业，对此，积极主动和高女士沟通，最终，工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务，因单位需要，

本次业务，

2024年4月22日，或许微不足道，急客户之所急，通过账号打印流水记录。是网点日常繁忙业务的缩影之一，积极主动的寻求办法解决客户的难题，并且后台查询数据缺失，热情高效”的锦旗，

马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨，