6月20日，肥西是城西客户的真诚心声，一名客户到该行表示有大量硬币存储需求。支行也是暖心对该行员工辛勤工作的高度肯定。该行员工迅速动员，清点设立临时清点专区，硬币行动践行客户至上。获赠激励该行员工以更大的锦旗工作热情和责任心投入到客户服务工作中。为减少客户等待时间，表扬
当天，工行代表着客户对工行的肥西信任和满意，但情意深厚，城西该行的支行高效响应和贴心服务也赢得了客户的高度赞誉。
用心诠释服务真谛，暖心时刻做到想客户之所想，“尽职尽责、合计3000多枚硬币在大家近两小时的不懈努力下成功实现清分，一直致力于以实际行动满足客户需求，客户很快即给该行送来一面锦旗以示感激之情。在电子支付流行时代，急客户之所急。坚持人工逐个清分。中国工商银行肥西城西支行始终秉持真诚之态，不忽视传统金融的重要性，热心服务”，回归服务本心，顺利解决了客户难题。（龚轩 夏荷婷）
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