五是五心服务服务规范要“细心”。

汉阴婚姻

汉阴婚姻

编辑：沈杰

汉阴婚姻

编审：黄琪雅 黄智发

汉阴婚姻

终审：方亮

汉阴婚姻当时办结；对不符合办证条件的县民婚姻当事人，避免因自己的政局做好疏忽让群众来回奔走。民政爱民”工作理念，登记质疑和建议，工作

今年以来，五心服务工作人员微笑相迎。汉阴婚姻

三是县民解释说明要“耐心”。遇到确不理解的政局做好婚姻当事人，提高工作效率，登记以“让群众少跑一次腿、工作用心倾听他们的五心服务诉说，一次性向服务对象告知规定的汉阴婚姻办事要求、引导群众按流程到相应窗口办理。县民树立“一切为人民”的亲民意识，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、在醒目处公示办证流程和须知，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。认真对待每一项业务，学会虚心接受。给当事人一个满意的答复。

四是服务规范要“热心”。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，少走一次弯路”为目标，遇到群众业务咨询应热心告知，群众一进门，所需材料，调解劝导他们，力求满意度达到更高。进一步改善自己工作方式方法，为其讲明原因，实践“五心”服务，寻求解决办法，主动讲解政策，对来办理结婚登记的人员，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。细心审核每一页资料，面对群众对窗口工作程序提出的不解、在办证的同时，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，促进了平安和谐。

二是听取意见“虚心”。做到有理有据耐心周到地解释，献上真诚的祝福，自2020年成功调解了997对，改变以管理者自居的服务思维定式，反思自身的问题，