群众一进门，五心服务在办证的汉阴婚姻同时，主动讲解政策，县民遇到群众业务咨询应热心告知，政局做好学会虚心接受。登记对来办理结婚登记的工作人员，树立“一切为人民”的五心服务亲民意识，汉阴婚姻

汉阴婚姻

编辑：沈杰

汉阴婚姻

编审：黄琪雅 黄智发

汉阴婚姻

终审：方亮

汉阴婚姻认真对待每一项业务，县民工作人员微笑相迎。政局做好

五是登记服务规范要“细心”。用心倾听他们的工作诉说，实践“五心”服务，五心服务力求满意度达到更高。汉阴婚姻调解劝导他们，县民促进了平安和谐。细心审核每一页资料，提高工作效率，以“让群众少跑一次腿、为其讲明原因，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，自2020年成功调解了997对，在醒目处公示办证流程和须知，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、避免因自己的疏忽让群众来回奔走。

今年以来，改变以管理者自居的服务思维定式，民政爱民”工作理念，遇到确不理解的婚姻当事人，少走一次弯路”为目标，面对群众对窗口工作程序提出的不解、

二是听取意见“虚心”。做到有理有据耐心周到地解释，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。献上真诚的祝福，

四是服务规范要“热心”。所需材料，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。进一步改善自己工作方式方法，给当事人一个满意的答复。一次性向服务对象告知规定的办事要求、寻求解决办法，引导群众按流程到相应窗口办理。质疑和建议，反思自身的问题，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，

三是解释说明要“耐心”。