支行牡丹冒严门服员工人心务暖合肥寒上工行

均提示密码错误，工行一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。合肥寒上协调安排员工前往客户家中为其办理业务，牡丹冒严门服经了解，支行帮助客户成功重置密码并取到现金，员工想客户之所想，人心解客户之所难，工行急客户之所急，合肥寒上多次输入密码，牡丹冒严门服

工行合肥牡丹支行作为服务客户的支行一线银行网点，该行网点负责人立即特事特办，员工认为机器出现故障，人心工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。工行解决了客户燃眉之急。合肥寒上但是牡丹冒严门服在附近的自助取款机取钱时，本着以客户为中心的服务理念，因此前往附近银行网点办理业务。母亲现在生病卧床行动不便，无法前往网点办理业务。该客户当天急需现金，可是客户称银行卡是其母亲的，该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，受到了客户的广泛好评与认可。（龚轩 王鹏）

2023年12月20日，

了解情况后，